Voyager en règle
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Voyager
en règle
À bord des bus et trams : "Je monte, je valide !"
Pour être sûr d’être toujours en règle et vous épargner les désagréments d’une amende, un principe simple : « Je monte, je valide ! »
La validation est obligatoire à chaque montée dans un bus ou un tramway, y compris en correspondance, et pour l’ensemble des titres de transport.
Pour valider correctement, posez ou présentez votre support billettique (carte, ticket, carte bancaire) quelques instants devant l’un des valideurs du véhicule.
Le valideur bipe une fois > Mon PASS est accepté
Le valideur bipe deux fois > Mon PASS est refusé
Votre PASS n’a pas été validé ? Consultez le message d’erreur et essayez sur un autre valideur. Dans le bus, n’hésitez pas à vous adresser au conducteur qui pourra vous aider.
- 10 valideurs par tram et 3 valideurs par bus sont à votre disposition pour vous permettre de valider.
En cas d'infraction à bord des bus et trams
En cas d’infraction, notamment, avec un titre en correspondance ou un PASS abonnement non validé, vous vous exposez à être verbalisé.
Vous disposez d’un délai de 20 jours pour vous acquitter de cette indemnité forfaitaire. Au-delà, votre amende est majorée.
À défaut de règlement dans un délai de 3 mois, le procès-verbal est transmis au Procureur de la République et vous serez alors redevable d’une amende forfaitaire majorée, recouvrée par le Trésor Public d’un montant de 180 à 375€.
Par ailleurs, si vous estimez que l’infraction n’est pas constituée, pendant ce même délai vous pouvez faire une réclamation motivée par lettre recommandée avec accusé de réception au Service Recouvrement (voir ci-dessous) qui le transmettra au Procureur de la République. (Attention : si elle est rejetée, vous ferez l’objet de poursuites pénales.)
Les différents moyens pour régler votre infraction
- Sur le site DiviaMobilités, rubrique Titres et tarifs / Règles et amendes / PV Bus et Tram
- Distributeurs Automatiques de Titres (situés à toutes les stations tram) : règlement possible au plus tôt 2 jours ouvrés après la verbalisation, à l’aide du numéro de PV à 9 chiffres et de la date de naissance figurant sur le Procès-Verbal. Paiement en espèces jusqu’à 20€ ou par carte bancaire.
- Sur place auprès de l’agent vérificateur : règlement possible au moment de votre infraction, en espèces, chèque ou carte bancaire.
- Relais DiviaMobilités : en achetant une contremarque DiviaMobilités correspondant au montant de votre infraction.
Collez-la sur le procès-verbal d’infraction à l’emplacement prévu à cet effet, puis envoyez l’ensemble à l’adresse ci-dessous. - Téléphone au 03.80.58.99.12 : règlement possible tous les mercredis de 8h30 à 13h00 par carte bancaire.
- Chèque libellé à l’ordre de « Keolis Dijon Multimodalité » : à adresser par courrier, accompagné du double de votre procès-verbal à à l’adresse ci-dessous.
Une adresse postale pour vos démarches de règlement ou de contestation
Keolis Dijon Multimodalité – Service Recouvrement – 49 rue des Ateliers – CS 47380 – 21073 DIJON Cedex.
Stationnement sur la voirie
Deux zones de stationnement existent à Dijon :
- Longue durée – marquage au sol orange,
- Courte durée (limité à 2h) – marquage au sol blanc.
Pour stationner sur la voirie, vous devez vous acquitter du paiement au début de votre stationnement.
Plusieurs solutions vous sont offertes :
- Horodateurs longue ou courte durée,
- Applications mobiles PayByPhone, FlowBird, EasyPark,
- Sur la e-boutique si vous bénéficiez d’un droit résident.
Prenez soin de régler la somme suffisante pour couvrir la durée de votre stationnement. Si votre véhicule est contrôlé en défaut de paiement, un avis de paiement FPS vous sera envoyé par voie postale.
Régler son stationnement sur horodateur
1. Pour allumer l’écran, appuyez sur le bouton blanc situé dans le coin en bas à gauche du clavier.
2. Appuyez sur la touche 1 du clavier pour sélectionner « Payer mon stationnement ».
3. Indiquez le numéro d’immatriculation du véhicule et validez en appuyant sur OK.
4. Pour régler en espèces : insérez les pièces et la durée s’adapte automatiquement. Appuyez sur OK pour valider.
Pensez à faire l’appoint, les horodateurs ne rendent pas la monnaie. En cas de paiement supérieur au montant maximal autorisé, l’horodateur refusera le paiement.
Pour régler par carte bancaire : appuyez sur les touches « + » et « -« pour ajuster la durée ou sur « ++ », pour sélectionner la durée maximale. Appuyez sur OK pour valider.
Insérez ou présentez votre carte de paiement devant le lecteur pour procéder au règlement.
En cas d’abandon débit (carte arrachée ou paiement refusé), un justificatif est délivré par l’horodateur mentionnant « Abandon débit » – dans ce cas, renouvelez l’opération de paiement.
NB : La durée affichée tient compte des périodes de gratuité (pause méridienne, soirée et dimanche…).
5. Un ticket de stationnement est délivré par l’horodateur après le règlement. L’apposition de ce ticket sous le pare-brise est facultative.
Régler son stationnement sur horodateur
1. Pour allumer l’écran, appuyez sur le bouton blanc situé dans le coin en bas à gauche du clavier.
2. Appuyez sur la touche 1 du clavier pour sélectionner « Payer mon stationnement ».
3. Indiquez le numéro d’immatriculation du véhicule et validez en appuyant sur OK.
4. Pour régler en espèces : insérez les pièces et la durée s’adapte automatiquement. Appuyez sur OK pour valider.
Pensez à faire l’appoint, les horodateurs ne rendent pas la monnaie. En cas de paiement supérieur au montant maximal autorisé, l’horodateur refusera le paiement.
Pour régler par carte bancaire : appuyez sur les touches "+" et "-" pour ajuster la durée ou sur "++", pour sélectionner la durée maximale. Appuyez sur OK pour valider.
Insérez ou présentez votre carte de paiement devant le lecteur pour procéder au règlement.
En cas d’abandon débit (carte arrachée ou paiement refusé), un justificatif est délivré par l’horodateur mentionnant « Abandon débit » - dans ce cas, renouvelez l’opération de paiement.
NB : La durée affichée tient compte des périodes de gratuité (pause méridienne, soirée et dimanche…).
5. Un ticket de stationnement est délivré par l’horodateur après le règlement. L’apposition de ce ticket sous le pare-brise est facultative.
DiviaVélodi
Retirez votre DiviaVélodi en pressant le bouton sur la bornette d’accroche.
Avant de partir, assurez-vous de l’état général du vélo, réglez la hauteur de la selle, vérifiez les freins et le gonflage des pneus.
Pour mettre fin à l’emprunt, le vélo doit être restitué sur une bornette d’accroche dans une des 40 stations DiviaVélodi.
Assurez-vous que le vélo est bien raccroché :
Voyant vert fixe + BIP sonore = location terminée !
- Un dépôt de garantie de 200€ est demandé pour tout type de PASS. Ce dépôt n’est pas encaissé, sauf en cas de forte dégradation ou d’emprunt d’une durée supérieure à 24 heures.
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